Support Contract

GGB Support Contract  |  Ondersteuning op basis van supportbundels

Stel, u beheert zelf uw netwerk, maar voor de netwerkbeveiliging wilt u een beroep kunnen doen op een deskundige partner. Het GGB Support Contract voorziet u in de benodigde ondersteuning van uw ICT afdeling.

Voordelen voor uw organisatie

• 2e en 3e Lijns ondersteuning door gekwalificeerde specialisten.
• Beschikbaarheid bij incidenten en problemen, gegarandeerde reactietijden.
• Versie- en licentiebeheer van de configuratie items.
• Proactieve signalering op noodzakelijke patches en updates voor apparatuur.
• Voordelig uurtarief.
• Rapportage van de uitgevoerde werkzaamheden.

• Dienstverlening vastgelegd in een heldere overeenkomst.

Optionele diensten

• Het uitvoeren van wijzigingen.
• Het uitvoeren van upgrades en patches.
• Monitoring van de netwerkcomponenten vanuit het Secure Operations Center (SOC).
• Jaarlijkse Externe Security Scan.

• Periodieke ondersteuning bij de tactische invulling van uw netwerkbeveiliging.

Welke voorzieningen kunnen in het Support Contract worden ondergebracht?

Denk hierbij aan voorzieningen betreffende:

• De beveiliging van de lokale infrastructuur (Firewall, Proxy).
• Versleutelde verbindingen (VPN's).
• Veilig inloggen met sterke authenticatie.
• Schoon en veilig e-mailen.
• Veilig surfen. 

Wilt u het beheer van uw netwerkbeveiliging volledig uitbesteden? Kijk dan bij GGB Managed Security Services.

Meer weten?

Wilt u weten wat een Support Contract voor uw organisatie kan betekenen? Stuur dan een mail naar verkoop@ggb.nl of neem direct contact op met onze verkoopafdeling via 040 291 31 31. GGB vertelt u graag over de mogelijkheden.